1. Sklep internetowy Fashion-Caroline.pl otwarty jest przez całą dobę, 365 dni w roku. Przez całą dobę można składać zamówienia.
  Fashion-Caroline jest prowadzony przez firmę:  

Fashion-Caroline.pl
  Karolina Wypchło
  Os.wyzwolenia 7/44
  62-700 Turek
  Polska

NIP: PL 668-189-58-91

REGON: 301203010

Nr konta bankowego: 71109012290000000112652862
  Bank Zachodni WBK

Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.

Koszty przesyłki

2. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób:

* płatność przy odbiorze - zamówienie wysyłane jest w ciągu 24h jako paczka priorytetowa, cena zależy od wagi tj.
  do 0,50 kg koszt 13,50 zł
  od 0,51 kg do 1 kg - koszt 15,50 zł
  powyżej 1 kg zawsze koszt 17 zł
  * przedpłata na konto bankowe - koszt to 11 zł niezależnie od ilości zamówionego towaru (zamówienie wysyłane jest po zaksięgowaniu wpłaty, jako paczka priorytetowa)
  * przedpłata na konto bankowe dla małych zamówień - przesyłka w formie listu poleconego - priorytetowego koszt zależny jest od wagi zamówienia tj.
  do 0,35 kg koszt 5,70 zł
  od 0,36 kg - 0,50 kg koszt 6,40 zł
  od 0,51 kg do 1 kg koszt 8,50 zł

3. Każde złożone przez Klienta zamówienie jest zobowiązujące. Wszytkie zamówienia nadawane są jako paczki/listy priorytetowe. Od momentu wysłania paczki priorytetowej średni czas oczekiwania na nią to od 2 do 5 dni roboczych. W przypadku trudności z realizacją, klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Zamówienie zostanie zrealizowane, jeżeli zostanie prawidłowo wypełniony formularz. Niezbędne jest podanie numeru telefonu odbiorcy i adres poczty elektronicznej.

4. Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w sklepie Fashion-Caroline.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony produkt nie był używany i nie został w żaden sposób uszkodzony (a więc nie posiada zapachu perfum bądź innych środków chemicznych, nie jest rozciągnięty, złamany, skurczony, wypłowiały,zabarwiony, popruty, rozerwany, wygięty, wytarty, pomięty, nie posiada śladów noszenia) w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszytskimi metki i etykietami.
  Na dokumentach należy podać dokładne dane do zwrotu należności, tj. nr konta wraz z dokładnymi danymi właściciela konta (imię, nazwisko i adres). Nie spełniając tych warunków, nie zwracamy pieniędzy (koszty przesyłki nadawczej i zwrotnej nie zwracamy, zwracamy wartość pieniężną zakupionego produktu)

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

! Przesyłki zwrotne lub podlegające reklamacji wysyłane bez uprzedniego kontaktu emailowego na adres fashion-caroline@wp.pl nie będą przyjmowane !

5.W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie wadliwego towaru na adres korespodencyjny sklepu fashion-caroline.pl w ciagu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Do reklamowanej przesyłki należy dołączyć fakturę wraz z opisem przyczyny reklamacji. Za towar wadliwy uznaje się taki, która ma wady techniczne.

6. Produkty przekazane do zwrotu lub reklamacji zostaną wymienione na pełnowartościowe, jeżeli tylko będzie to możliwe. Jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

7. Nie przyjmujemy jednak żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

8. Towar, który chcemy zwrócić lub zreklamować należy nadać jako paczkę priorytetową/list priorytetowy polecony.

9. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za przesyłki dotyczące zwrotu lub wymiany towaru, które zostały wysłane przez Klientów, a następnie zaginęły na Poczcie Polskiej.

10. kontakt w przypadku pytań, wątpliwości, próśb zawsze mile widziany fashion-caroline@wp.pl
  Odpowiadam na wszystkie emaile najszybciej jak tylko mogę. 

11.Uwaga:Przesyłki pobraniowe tylko dla stałych klientów ( jeżeli ktoś robi zakupy pierwszy raz w naszym sklepie przesyłka za pobraniem nie możliwa)